রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Hai Bazi-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই নীতি পড়লে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং প্রয়োজনে কীভাবে আমাদের…

ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
Hai Bazi আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ—তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা—সরাসরি আমাদের জানান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

ইমেইল সহায়তা privacy@Hai Bazi-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই হবে।
লাইভ চ্যাট লবির নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকলে সরাসরি ডেটা অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
সহায়তা ফর্ম Hai Bazi/support-এ গিয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ বেছে নিন এবং বিষয়টি লিখে পাঠান।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমার পর আপনার ওয়ালেটে তা যুক্ত হওয়ার আগে স্বয়ংক্রিয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার নম্বরে পাঠানো হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। পেমেন্ট তথ্য কোনো অবস্থায় প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।
OTP যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনের নির্দেশিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র গেমপ্লে সেশনের প্রয়োজনীয় ডেটা পায়—আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় তথ্য নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে লিখুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। মোবাইল ব্রাউজার সেশন ডেটাও রাখা হয় লবি অ্যাক্সেস ও নিরাপত্তার জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@Hai Bazi-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই করার পর আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে, স্থানীয় আইনের শর্ত সাপেক্ষে।

শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সেটি না দিলে লগইন সম্পন্ন হয় না। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার স্বয়ংক্রিয় পদক্ষেপ।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি Hai Bazi/privacy-policy পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।